1. 誠聘英才

    嘀嘀蟲控作為一個全新的品牌形象,以“匯聚行業精英,實現資源共享”為初衷,依托pco營銷網,利用騰訊用友聯合開發的軟件進行客戶管理開發,配合微信公眾號和網站宣傳進行全方位多角度的營銷,打造pco行業杰出品牌?;诎l展布局,面向全國各城市進行招聘,技術管理精英,深圳總部工作滿1帶薪培訓學習(準合伙人)可免加盟費到指定區域開設分公司提供多種支持,享增設直營公司待遇,要求;具備2年以上的蟲害防治工作經驗,收悉網絡辦公軟件的操作應用。或可應聘嘀嘀蟲控制地方分公司(以下待遇為深圳公司,面試分公司待遇按照加盟公司薪資標準計算)。

    嘀嘀蟲控愿景:深耕城市衛生蟲害,放眼多領域害蟲防治。

    崗位:副總(一名)

    薪資待遇:8000元-12000元/月

    崗位職責:

    1)組織指揮公司的日常經營管理工作,統籌管理技術部,客服部以及市場部。

    2)每月對各職能部門經理進行績效考核并核算工資。

    3)根據員工績效與工作表現決定各職能部門經理以及其他高級職員的任免、晉升和獎懲。

    4)代表公司與外界有關部門和機構以及客戶聯絡并保持良好合作關系。

    5)隨機到客戶現場拜訪。

    技術部

    1、部門職責:為公司客戶提供有效的蟲害防制服務,包括投訴處理和異常情況處理。每月客服部回訪客戶滿意度不得低于90%,否則相關員工扣除相應工資。

    2、崗位設定:技術部下設技術經理一名;根據區域劃分設定技術組長若干名,一名組長帶領2-3名組員。

    3、崗位職責

    1)技術部經理(一名)

    薪資待遇:4000元-6000元/月

    ①管理技術小組。

    ②負責所屬轄區內的客戶關系維護。

    ③組織每周一次的蟲害防制技術培訓。

    ④每月對技術組長進行績效考核,并核算工資。

    ⑤根據員工績效與工作表現決定部門內員工的任免、晉升和獎懲。

    ⑥分配新客戶給各個技術小組。

    ⑦每月審核員工上交的排班、計劃和小結。

    ⑧對所有服務時異常情況的分析、跟蹤處理和建議書面發送給客戶,并跟蹤問題得到解決。

    2)技術組長總(3名)

    薪資待遇:3000元-5000元/月

    ①帶領組員到客戶現場作業,對組員的操作進行現場培訓和指導。

    ②負責所屬轄區內客戶的排班、計劃和小結,并上交給經理。

    ③將服務時的異常情況報告給經理,并協助經理撰寫報告。

    ④客戶投訴處理(客戶投訴必須兩個工作日內處理)。

    ⑤整理好每月的服務報告單上交經理。

    3)技術員(15名)

     

    ①完成組長指派的客戶現場作業任務。

    ②負責所屬轄區內客戶現場蟲害服務及異常情況處理。

    客戶投訴處理(客戶投訴必須兩個工作日內處理)。

    理好每月的服務報告單上交組長。

    客服部

    1、部門職責:收集整理客戶信息,處理跟蹤客戶投訴,每月一次客戶滿意度調查,監督服務質量。

    2、崗位設定:客服部下設客服經理一名;設定客服三名,一名負責收集整理客戶,兩名負責處理跟蹤客戶投訴,回訪客戶,監督服務質量。

    3、崗位職責

    1)客服經理(一名):

    薪資待遇:4000元-6000元/月

    ①管理客服部,負責公司整體的客戶服務工作。

    ②培訓指導客服人員工作,組建更專業、優質的客服團隊。

    ③審核客服人員收集的客戶資料,并通過ec系統轉讓給市場部。

    ④每月對客服人員進行績效考核,并核算工資。

    ⑤根據員工的績效和工作表現決定部門內員工的任免、晉升和獎懲。

    2)客服(售前(一名)

    薪資待遇:2500元-4000元/月

    ①通過各種渠道收集客戶資料,每日將收集到的客戶信息轉讓給經理。

    ②負責整理客戶信息,將新簽客戶錄入到系統,分類整理客戶檔案。

    3)客服(售后)(一名)

    薪資待遇:2500元-4000元/月

    ①處理跟蹤客戶投訴,若客戶投訴技術部逾時不處理,上報部門經理。

    ②每月回訪一次客戶,調查客戶滿意度,了解客戶需求,客戶有特殊要求需上報部門經理。

    ③負責客戶款項的催繳。

    (四)市場部

    1、部門職責:開發新客戶,跟蹤有意向客戶,簽訂合同,完成公司業務月度、年度銷售計劃。

    2、崗位設定:市場部下設市場經理一名,設定業務員三名。

    3、崗位職責

    1)市場經理(一名)

    薪資待遇:6000元-12000元/月

    ①傳達、分解、落實公司的銷售任務。

    ②公司有營銷活動時,負責撰寫營銷計劃書并主導策劃活動。

    ③跟蹤業務員的銷售情況,每月對業務員進行績效考核,并核算工資。

    ④負責大客戶(合同金額超5萬元的客戶)的跟蹤。

    ⑤培訓指導業務員的工作,提高部門整體業務水平。

    2)業務員(10名

    薪資待遇:3000元-10000元/月

    公司引入行業先進電話營銷系統及客戶跟蹤系統,業務員每天的工作就是利用公司系統進行客戶跟進,高傭金高提成,等你過來。

    ①開發新客戶,完成客戶過濾篩選。

    ②跟蹤有意向的客戶,促成簽單。

     

    工作地點(深圳)
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